Het jaar 2024 heeft ondernemers op het gebied van communicatie een aantal belangrijke lessen laten zien, mede door de snel veranderingen in de digitalisering en verhoogde verwachtingen van klanten. Hier zijn vijf inzichten die ondernemers mee kunnen nemen naar 2025:
1. Authenticiteit wint van perfectie
Les uit 2024: Klanten waarderen eerlijkheid en echtheid meer dan een perfecte façade. Ondernemers die hun persoonlijke verhalen, uitdagingen, en successen deelden, kregen meer betrokkenheid dan bedrijven die alleen ‘perfecte’ content deelden.
Voor 2025: Laat je menselijke kant zien. Deel behind-the-scenes content en laat klanten zien wie er achter het bedrijf zit.
2. Lokale en online zichtbaarheid zijn even belangrijk
Les uit 2024: De pandemie heeft de waarde van lokale verbondenheid benadrukt, terwijl online aanwezigheid essentieel blijft. Ondernemers die beide dimensies combineerden, versterkten hun merk aanzienlijk.
Voor 2025: Zorg dat je zowel lokaal zichtbaar bent, bijvoorbeeld via platforms zoals MooiBernheze, als online met een sterke socialmediapresentie.
3. Korte video content heerst
Les uit 2024: Platforms zoals Instagram Reels, TikTok en YouTube Shorts hebben aangetoond dat korte video’s een krachtig middel zijn om klanten te bereiken en te engageren.
Voor 2025: Experimenteer met korte, informatieve video’s over jouw producten, tips of verhalen.
4. Interactieve communicatie bouwt relaties
Les uit 2024: Ondernemers die interactie met hun publiek zochten (zoals polls, Q&A’s en live sessies), zagen meer betrokkenheid en loyaliteit van klanten.
Voor 2025: Gebruik social media om in gesprek te gaan met klanten en hen een actieve rol te geven in jouw communicatie.
5. Klanten willen waarde vooraf
Les uit 2024: Ondernemers die waardevolle tips, gratis tools, of nuttige content gaven zonder direct te verkopen, hebben meer langdurige relaties opgebouwd.
Voor 2025: Bied waardevolle content zoals een gratis gids, checklist, of tips in je nieuwsbrief en social media.
Kortom: 2024 heeft laten zien dat communicatie draait om echtheid, interactie, en het bieden van waarde. Ondernemers die flexibel inspeelden op trends en technologie, maar trouw bleven aan hun kernboodschap, konden zich onderscheiden. Voor 2025 is het de kunst om deze inzichten structureel toe te passen. Heb je hulp nodig bij externe communicatie, omdat het ontbreekt aan tijd of inspiratie? Zoek je een praktische en betaalbare oplossing die rust en structuur brengt, zodat jouw boodschap krachtig en vol zelfvertrouwen overkomt?
Wij staan klaar om je te helpen! Neem gerust contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen.
