Wat is een supportkaart?

Stap 1.  Aankoop supportkaart
Stap 2.  Je opdracht
Stap 3.  We vertellen je hoe lang we bezig zijn
Stap 4.  Na akkoord gaan we aan de slag
Stap 5.  We zijn klaar en schrijven het aantal minuten af van de supportkaart.

Overgebleven tijd, mag op een later tijdstip gebruikt worden. Duurt een opdracht langer dan 2 uur, dan zullen we de uren gewoon in rekening brengen, wel met de korting die op de supportkaart gegeven wordt. Weet je niet zeker of een opdracht voldoet aan deze specificaties.

Je kunt ervoor kiezen alles uit te stellen of je belt nu: 0412-795170!
Direct iemand aan de lijn en je wordt naar de juiste persoon doorverbonden.

Voordelen

Goede redenen om ons in te schakelen

Ben je op zoek naar een digitaal assistent die je als WordPress expert helpt met je vraagstukken over WordPress? Experts staan klaar en bieden je persoonlijk en professioneel support of met andere klusjes aan je website. Vraagt jouw vraag om een externe specialist? Dan wijzen we je de weg naar lokale specialisten.

Gedetailleerde rapportage

  • Je neemt voor een voordelig tarief een aantal uren support af
  • Je neemt de support af op het moment dat jij hier behoefte aan hebt
  • De tijd die verbruikt is wordt gedetailleerd gerapporteerd
  • In een overzicht per activiteit en hoe de tijd besteed is
  • Strippenkaartwerkzaamheden worden gedurende de week binnen kantooruren uitgevoerd

Jouw communicatieklusjes

Waarvoor je ons vraagt:

  • een vraagstuk over WordPress
  • website optimalisatie
  • design-website
  • ontwerp social media of andere vormgeving
  • contentbeheer voor je social media.

Waarom alleen WordPress
De contentmanagement systemen lijken allemaal veel op elkaar. Echter hebben ze allemaal kleine verschillen in werkwijze of opbouw. Werkt de website niet of heb je een probleem? Dan kun je ooit urenlang zoeken voor je zo’n ‘klein’ verschil kunt vinden waarna je website weer zal werken. Daarom laten we Joomla, Drupal en wat nog meer aan de experts van deze CMS systemen over. Wij zijn er voor de WordPress websites!

Alles op één factuur

Je betaalt vooruit. Daarna hoef je je niet meer mee bezig te houden met betalen…

  • Een supportkaart is een 8 supportstrippenkaart
  • 8 supportstrippen per strip á 15 minuten
  • Elke strip staat voor € 15,00
  • Volledige bedrag € 108,00 ex btw. incl. 10% korting (t.w.v. € 120,00 ex btw.) wordt bij aanschaf betaald.

Aan het werk

  • We ontvangen je vraag per mail of telefonisch
  • Je krijgt altijd bericht van ontvangst binnen 12 uur
  • Wij lezen je vraagstuk
  • Reageren op je mail hoelang we er denken aan bezig te zijn
  • Je geeft akkoord
  • De tijd wordt bijgehouden dat we aan het werk zijn
  • Hierna krijg je een bevestiging dat het gedaan is, hoelang we er mee bezig zijn geweest en wat je nog over hebt van je supportkaart.

Een aantal voorbeelden

Hieronder een aantal voorbeelden maar… ben je nu benieuwd hoelang we met jouw opdracht bezig zijn? Mail of bel. Wij kunnen je zo een indicatie geven.

  • Voor support met vragen of handleidingen
  • Aanpassingen aan de website door ons uitgevoerd
  • Voor hulp of uitleg bij social media
  • Voor het maken van vormgeving afbeeldingen
  • Pagina’s SEO Yoast vullen.
  • Een banner maken voor Facebook/Nieuwsbrief/website: 4 strippen
  • Openingstijden aanpassen bij bijzondere feestdagen: 1 strip
  • Het aanpassen van prijzen op je website.

… enzovoort…

Wat is een servicekaart?

Een servicekaart is voor het aanpassen van instellingen voor email, socialmedia en andere digitale hulp op technisch niveau (no cure-no pay)

Stap 1.  Aankoop servicekaart
Stap 2.  Je probleem
Stap 3.  We vertellen je wat het kost
Stap 4.  Akkoord we gaan aan de slag
Stap 5.  We zijn klaar schrijven het aantal minuten af van de servicekaart.

Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om zelf een systeembeheer in te schakelen.

Voordelen

Goede redenen om ons in te schakelen

Wil je dat wij je helpen bij het instellen van je e-mail bij veranderingen? Bijvoorbeeld wanneer je een nieuwe telefoon hebt, of een nieuwe computer en daar opnieuw jouw e-mail ingesteld moet worden? Vraagt jouw vraag om een externe specialist? Dan wijzen we je de weg naar lokale specialisten.

Gedetailleerde rapportage

  • Je neemt voor een voordelig tarief een aantal uren service af
  • Je neemt de service af op het moment dat jij hier behoefte aan hebt
  • De tijd die verbruikt is wordt gedetailleerd gerapporteerd
  • In een overzicht per activiteit en hoe de tijd besteed is
  • Strippenkaartwerkzaamheden worden gedurende de week binnen kantooruren uitgevoerd

Servicekaart is alleen wanneer je al klant bent van Bernheze Media

Waarvoor je ons vraagt:

  • een vraagstuk over je e-mail instellingen
  • klein vraagstuk over WordPress
  • ontwerp social media of andere vormgeving
  • contentvraag of aanpassing voor je social media.

Alles op één factuur

Je betaalt vooruit. Daarna hoef je je niet meer mee bezig te houden met betalen…

Wist je dat…?

  • Een servicekaart is een 4 servicestrippenkaart
  •  4 servicestrippen per strip á 15 minuten
  • Elke strip staat voor € 15,00
  • Volledige bedrag (€ 54,- excl btw.) wordt bij aanschaf betaald.

Alle prijzen genoemd zijn exclusief btw.

Aan het werk

  • We ontvangen je vraag per mail of telefonisch
  • Je krijgt altijd bericht van ontvangst binnen 12 uur (op werkdagen)
  • Wij lezen je vraagstuk
  • Reageren op je mail hoelang we er denken aan bezig te zijn
  • Je geeft akkoord
  • De tijd wordt bijgehouden dat we aan het werk zijn
  • Hierna krijg je een bevestiging dat het gedaan is, hoelang we er mee bezig zijn geweest en wat je nog over hebt van je servicekaart.